Livraison

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Livraison en France Métropolitaine

Pour les livraisons en France Métropolitaine :

 Livraison en relais colis par "Mondial Relay". Coût : 7,90€


Livraison en 24/48 h dans un relais colis que vous sélectionnez dans la liste que nous vous proposons (un commerce de proximité). Vous avez ensuite 10 jours pour aller récupérer votre colis dans ce relais.

Si le montant de votre commande est supérieur ou égal à 499€, vous pouvez choisir entre une livraison en relais colis (Mondial Relay voir ci-dessus) ou une livraison à l'adresse de votre choix par transporteur (GLS) :

 Livraison par "GLS" à l'adresse de votre choix (sauf Corse). Coût : 11,90€

Livraison en24/48 selon votre région à l'adresse indiquée par vos soins.

C'est la société GLS qui est mandatée par nos soins pour effectuer ce service. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi de 9h à 18h environ. Il n'y a pas de livraison le week-end.

Le chauffeur doit vous remettre le colis (ou à toute personne désignée par vos soins) contre signature. GLS ne peut livrer à une boîte postale.

Si vous travaillez ou si vous devez vous absenter, il est impératif que vous nous donniez une adresse où le chauffeur est susceptible de trouver quelqu'un (adresse professionnelle, adresse d'un voisin, consigne pour remise du colis au gardien ...).

En cas d'absence lors de la livraison, le chauffeur doit laisser un avis de passage avec un n° de téléphone surtaxé à recontacter par vos soins pour convenir d'une nouvelle livraison.

Remarques :

Le délai de livraison est donné à titre indicatif et n'engage pas la société SPIDERNET. Conformément à la loi Chatel, ce délai peut s'étendre jusqu'à 30 jours maximum.

Dès que votre colis est expédié (départ de nos entrepôts), vous recevez par mail un lien pour vous permettre de suivre en ligne le déroulement de la livraison de votre colis.

Livraison vers la Belgique, l'Allemagne, l'Espagne, et l'Angleterre. Coût : 13,90€


Les expéditions vers les pays européens mentionnées ci-dessus sont confiées au transporteur GLS.

Le délai de livraison  (laps de temps entre le départ du colis de nos entrepôts et la livraison effective du colis à l'adresse de votre choix) est générallement  de 2 à 5 jours .

Ce délai est donné à titre indicatif et n'engage pas la société SPIDERNET. Conformément à la loi Chatel, ce délai peut s'étendre jusqu'à 30 jours maximum.

Dès que votre colis est expédié (départ de nos entrepôts), vous recevez par mail un lien pour vous permettre de suivre en ligne le déroulement de la livraison de votre colis.

C'est la société GLS qui est mandatée par nos soins pour effectuer ce service. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi de 9h à 18h environ. Il n'y a pas de livraison le week-end.

Le chauffeur doit vous remettre le colis (ou à toute personne désignée par vos soins) contre signature. GLS ne peut livrer à une boîte postale.

Si vous travaillez ou si vous devez vous absenter, il est impératif que vous nous donniez une adresse où le chauffeur est susceptible de trouver quelqu'un (adresse professionnelle, adresse d'un voisin, consigne pour remise du colis au gardien ...).

En cas d'absence lors de la livraison, le chauffeur doit laisser un avis de passage avec un n° de téléphone surtaxé à recontacter par vos soins pour convenir d'une nouvelle livraison.

Destinations "spécifiques". Coût : 13,90€

Les expéditions vers  l'Andorre, les DOM TOM et les autres pays d'Europe sont confiées à la Poste (colissimo).

Le délai de livraison (laps de temps entre le départ du colis de nos entrepôts et la livraison effective du colis à l'adresse de votre choix) est générallement de  48 à 72 h pour  l'Andorre, de 5 à 7 jours pour la plupart des pays d'Europe et de 10 à 15 jours pour les DOM TOM.

Ce délai est donné à titre indicatif et n'engage pas la société SPIDERNET. Conformément à la loi Chatel, ce délai peut s'étendre jusqu'à 30 jours maximum.

Dès que votre colis est expédié (départ de nos entrepôts), vous recevez par mail un lien pour vous permettre de suivre en ligne le déroulement de la livraison de votre colis.

C'est la Poste qui est mandatée par nos soins pour effectuer ce service. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi de 9h à 18h environ et le samedi de 9h à 12h environ (sauf spécificités locales).

Si vous travaillez ou si vous devez vous absenter, il est impératif que vous nous donniez une adresse où le chauffeur est susceptible de trouver quelqu'un (adresse professionnelle, adresse d'un voisin, consigne pour remise du colis au gardien ...).

En cas d'absence lors de la livraison, le facteur doit laisser un avis de passage et l'adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition indiqués comprennent l'emballage, la manutention et les frais de port. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les frais de manutention et d'expédition sont offerts à compter de 200,00 € d'achat